Почему фактическая комиссия при сборах составляет около 3%, если базовая ставка Stripe 1.5%?

Ставка 1.5% — это минимальная базовая комиссия Stripe для ограниченного набора условий: локальные платежи внутри ЕС, без международного характера операции, без дополнительных сервисов и без учёта фиксированной комиссии за транзакцию. Stripe использует значение комиссии в 1.5% в качестве маркетинга, но в реальной работе применяет комбинированную структуру комиссий: процент от суммы и фиксированную сумму за каждый платёж (€0.25). 

Дополнительно применяются комиссии за антифрод-защиту (Stripe Radar), биллинг-сервисы, международные операции и валютную конверсию. Поэтому фактическая комиссия обычно составляет примерно 2.5–4%.

Почему при небольших донатах комиссия в процентах выше?

Stripe взимает фиксированную сумму за каждую транзакцию = €0.25. Например, при донате €5 только фиксированная часть комиссии уже составляет примерно 5% от платежа, при €10 — 2.5%. После добавления процентной комиссии итоговая нагрузка в процентах получается выше, чем при крупных платежах. 

Что такое «дополнительные сервисы Stripe» и зачем они применяются?

Stripe комплексная платёжная платформа, и для корректной и безопасной обработки платежей используются дополнительные инструменты:

1. Stripe Radar
Система защиты от мошенничества. Она анализирует платежи, предотвращает подозрительные операции и снижает риск незаконных списаний и возвратов средств. Это обязательная мера безопасности для любого проекта, работающего с картами. Использование Radar оплачивается отдельно и зависит от количества транзакций и сумм.

2. Stripe Billing
Инструмент управления платежами, включая регулярные платежи, корректную обработку транзакций, квитанции, хранение данных, уведомления. Это полноценная инфраструктура, которая также оплачивается отдельно и зависит от количества транзакций и сумм.

Почему международные платежи стоят дороже?

Если карта выпущена в другом регионе (не в ЕС), Stripe применяет повышенные комиссии. То же касается корпоративных, премиальных и некоторых специальных типов карт. Эти условия формируются банковской системой, а Stripe транслирует их мерчанту. Это стандартная практика мировых платежных систем.

Есть ли комиссии из-за различий валют?

Да. Если валюта карты и валюта приёма платежа различаются, применяется комиссия за конвертацию. В некоторых случаях это около 1-2% дополнительно.

Какая у нас фактическая комиссия Stripe?

Мы регулярно анализируем отчеты Stripe. За последние 6 месяцев фактическая комиссия колебалась в диапазоне 2.5–3.6%, среднее значение составило 3.11%.

Есть ли ещё какие-то комиссии, кроме описанных выше?

Да. Помимо обработки платежей через Stripe, на сборы BYSOL доноры могут перечислять средства через PayPal. Такие платежи отображаются в общем виджете сбора, однако PayPal удерживает собственную комиссию в соответствии со своими тарифами, которые выше, чем комиссии Stripe. Комиссия формируется из процентной части и фиксированной суммы за каждую транзакцию, а также может включать надбавки за международные платежи и валютную конвертацию. При небольших донатах фиксированная часть комиссии заметно увеличивает итоговый процент. По нашей статистике за последние полгода средняя фактическая комиссия PayPal составила 3.78%

А есть ли комиссии при переводах на банковские счета бенефициаров?

Да, при последующем переводе средств на банковские счета применяются банковские комиссии. При переводах на счета в пределах ЕС это, как правило, фиксированная комиссия банка в размере €0.41 за перевод. При переводах вне ЕС комиссии выше. Например, в Грузию, размер банковской комиссии за один перевод достигает €47.00. Комиссии за переводы вне ЕС зависят от страны, банка-получателя и используемой платёжной инфраструктуры.

Почему мы закладываем 3% комиссии, а не покрываем её самостоятельно?

У нас нет самостоятельного источника средств, из которого можно было бы оплачивать расходы платежной инфраструктуры. Институциональные доноры также не покрывают комиссии платёжных систем и не компенсируют эти издержки. Поэтому мы заранее прозрачно информируем бенефициаров BYSOL, что при открытии сбора применяется комиссия в размере 3%, которая покрывает средние фактические расходы на обработку платежей Stripe и связанных со Stripe сервисов. 

Пример комиссий Stripe за один из месяцев в 2025 году. Сумма комиссии составила 3.54%